随着消费者越来越依赖于他们的智能手机,移动APP的受欢迎程度呈爆炸式增长。对客户来说,智能手机就像是一种一站式商店,他或她可以做任何事情,从在餐厅预订餐桌到购买城里最热门节目的门票。对于企业主来说,移动APP提供了几乎前所未有的机会来吸引客户并提供个性化服务。从大公司到小夫妻,公司已经开始拥抱移动应用现象。以下是您的公司在移动APP的帮助下发展的 5 大方式。
移动APP可以让您的员工、经理和客户在实时反馈循环中轻松联网。如果您的员工在外地旅行或工作,他们可以轻松登录APP,从家庭办公室为他们提供重要更新,允许他们向主管或同事提出问题,甚至在报告上进行协作。同样,您的客户可以使用移动APP来了解您是否有库存产品、向销售人员提问或提供即时反馈和评论。
移动APP可以体验从网站到客户的数字设备与您的业务进行数字交互的体验。您的客户无需记住登录,只要滚动浏览他们的APP就会看到您的徽标。只需定期将您的公司放在他们面前就可以增加销售额并提高品牌忠诚度。提供高质量、有用的内容可以进一步提升您的品牌,并使客户更有可能定期打开您的APP。
许多移动APP旨在帮助客户快速解决问题或获取信息。例如,食品巨头卡夫 (Kraft) 提供了一款APP,可以帮助客户准备一顿快餐。根据您的业务范围,您可以突出您的春季系列,让客户在自己上传的照片上尝试不同的发型,或者允许他们存储信用卡信息以便于购票。
移动APP还可以让您轻松访问有关贵公司的重要事实。您可以将您的营业时间、地点、联系信息和当前的特价或促销信息放在客户的指尖,为他们节省一个电话或网络搜索。此外,许多移动APP为潜在客户提供了请求更多信息或安排约会的场所——如果您没有人每天 24 小时接听您的电话,这一点尤其有价值。
移动APP很容易与社交媒体集成,让您的现有客户能够帮助宣传您的业务。无论您当前的营销计划多么出色,都很难超越口碑的价值。此外,您可以使用推送通知让您的客户了解即将发生的事件、销售和其他重要信息。反过来,您最忠实的追随者会将这些活动告诉他们的朋友,鼓励他们注册并进一步建立您的品牌。
移动APP使您可以访问有关您的消费者的大量数据,从他们购买的产品到他们在任何给定时间的实际位置。这使您可以自定义他们的体验并将特定折扣定位到最有可能使用它们的客户。
以上就是开发APP发展业务的5大方法,此外,人们喜欢感觉自己是独特事物的一部分。仅向拥有该APP的人提供未做广告的特价和销售活动可以建立兴奋和品牌忠诚度,并鼓励新客户注册。
要充分利用您的移动APP,请使其保持新鲜和更新。客户喜欢新内容,包括内幕贴士、折扣和有用信息。他们还喜欢竞赛、琐事和其他特殊活动。给您的客户一个继续打开APP的理由,您将在建立忠诚度和有价值的口碑方面大有帮助。
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