租船APP中将有 3 个具有不同功能的主要实体。这三个实体是用户、船主和管理员。我们将讨论每个实体的特征:
1.注册和登录
用户应该能够轻松地在您的APP上注册并创建一个帐户。最好在APP上提供社交登录功能。
2.船型的选择
在这个部分,用户可以根据自己的方便选择船型。APP上会有不同类型的船,例如游艇、帆船等。
3.过滤器
可以根据价格,评级等进一步过滤搜索查询。
4. 预约预定
得到船的详细信息后,可以得到船的基本信息,然后以方便的方式进行预定。
5. 管理预订
用户将能够检查他们以前的预订、确认的预订以及单击图表显示的时间跨度。
6.价格计算器
在此功能中,根据租船的距离和时间,将计算票价。用户可以确定后续的KM费用,并可以计算票价费用。
7. 付款和收据
必须在APP中集成数字支付系统,以便用户可以提前付款而没有任何麻烦。
8.通知和提醒
推送通知帮助用户了解他们的预订状态、上船提醒、新折扣和优惠。
9. 取消预订
如果计划有变化,或者由于某些紧急情况,用户可能需要取消预订。考虑到退款,将有一个有效的取消政策。
10. 评分和评论
在这个部分,用户可以给租来的船评分,也可以根据他们的经验给出反馈。用户还可以检查其他用户对船的评价。
1.注册和登录
就像用户一样,船主也应该能够毫不费力地登录APP。您可以通过 OTP 或电子邮件验证船主。
2. 船只列表
船主将能够列出他们想要出租给客户的船只。他们可以上传船的基本细节以及内部和外部图像。
3.请求接受或拒绝
考虑用户请求的数量和类型,所有者可以确认/接受或拒绝用户的请求。
4. 分析
船主可以使用详细的分析和报告查看他们的业务绩效。
5. 仪表板
通过仪表板,他们将全面了解他们的收入、租金等。
6. 折扣/优惠
船主也可以通过令人兴奋的折扣来吸引用户。在使用它们时,用户将在他们的租金请求中获得优惠。
仪表板
管理员将能够通过仪表板轻松检查APP中正在进行的所有流程的概述。
2.管理船只
管理员可以监控APP上列出的不同船主的所有船只。
3. 客户管理
正在使用该APP的用户,他们的投诉、查询、反馈等将在此部分进行维护。
4. 管理支付
所有支付机制、支付问题、网关、收入、船东费用、乘客退款等都将在本节中进行管理。
5. 报表与分析
通过报表与分析,可以将租船的详细信息实时报告,如哪些船被预订最多,哪个季节的预订最多等。
6. 管理船主
所有的船主,他们的付款等都将在这个部分进行管理。
如果你想开发一个出色的或开箱即用的APP,那么你必须考虑一些高级功能。这些是:
社交登录
如上所述,通过 Facebook 或 Google 登录等社交登录将帮助用户在几秒钟内登录您的APP。
推送通知
推送通知已成为移动APP不可避免的功能。这些通知可以及时向用户发送更新、警报、新优惠、提醒等。推送通知还可以增加客户对APP的参与度,并增加非活跃用户的营业额。根据报告,移动APP中的推送通知可以将保留率提高 3 到 10 倍。推送通知还可以跟踪用户行为或其行为模式。
APP内通话聊天
用户应该能够通过电话或聊天媒体联系船主。呼叫和聊天功能都应该实现,呼叫用户不必依赖他们的 SIM 服务,并且每条聊天消息都会有通知。
APP内导航
用户将能够通过APP内的内置导航系统跟踪船位的位置。
APP内文档管理
必须在APP内有效管理船东和用户的文档。
APP内摄像头
船主可以使用APP内摄像头功能上传船的图像。
CRM 集成
为了有效地管理您的客户群,您必须在您的移动APP中集成一个知名的 CRM。
实时跟踪
您可以在移动APP中轻松收集数据。您可以通过移动APP监控用户的活动、购物趋势、搜索活动和其他相关数据。稍后,您可以分析这些数据并提出有意义的业务决策。
忠诚度计划
电子商务商店中的客户忠诚度计划是一种客户保留工具,专注于保留和吸引您的客户。这将导致客户更多地从您的商店购物、定期购物以及与您的品牌频繁互动。有效的客户忠诚度计划应该易于理解,具有清晰的奖励途径,并提供有趣的体验。
评级和评论
评级和评论非常重要,因为用户可以通过评级和评论获得有关船主、船只设施和其他信息的信息。
紧急按钮
APP中的紧急按钮可帮助用户联系救援队或在任何紧急情况下寻求帮助。
在开发租船移动APP之前,您必须考虑几件事:
1. 健壮的用户认证
健壮的用户认证是任何安全策略的支柱。它由多因素身份验证组成。用户有两种或两种以上独立的身份认证方式。它包括用户名、密码、电子邮件、手机号码等。目前,指纹等生物特征扫描也属于稳健的用户身份验证。
2. 船舶保险
船在上市前,应通过合法的保险服务机构为船投保。因此,如果发生任何意外事故,例如船只碰撞或其他任何事情,由于船只已投保,骑手不必担心。
3. 安全
APP应该是高度安全的,因为它涉及到用户的数据,尤其是电子邮件、电话号码和支付细节。如果您的APP不安全,用户将不会信任它。任何数据泄露都会降低您的业务。
4. 损坏政策
正如我们上面提到的,如果发生事故或事故,用户将不承担维修的全部责任,因为船将被投保。但是,提前向用户提供损坏政策将帮助您避免任何冲突。
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